Mijn Klacht:
Mijn dochter heeft een bestelling gedaan bij SHEIN maar bij levering geen retouradres te vinden . Ook geen pakbon of retorformulier. Via de site, na 2 uur gehannes eindelijk een ticket weten aan te maken. Kreeg als respons dat er binnen 24 uur gebeld zou worden voor de retour procedure. Dit is inmiddels 4 dagen geleden! Ook de chat werkt niet! Mijn dochter van 14 zou heel graag haar zuurverdiende geld terug willen!
Gewenste Oplossing:
Als mijn dochtrr haar geld ontvangen heeft binnen een redelijke tijd.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
