Klacht: Niet ophalen voor excursie en ook niet gemeld

Joke Schriel op 18 juli 2018 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 18 juli 2018

Een reiziger heeft een klacht ingediend tegen Corendon omdat zijn dochter, die alleen reist, niet werd opgehaald voor een geboekte excursie en ook niet op de deelnemerslijst stond voor een andere excursie. Ondanks het betalen van 32 en 36 euro voor respectievelijk een boottocht en een stadsexcursie, kreeg zij geen toegang tot de activiteiten. De klager vraagt om schadevergoeding voor de ontstane problemen.

Mijn Klacht:

Mijn dochter reist alleen dacht leuk een excursie boeken een boot tocht..betaald 32 euro
En helaas was de bus mij vergeten en na veel bellen en boos worden op een boot gekomen die niet geboekt was voor mij
Vandaag excursie stad en je raad het al betaald 36 euro betaald en tw horen krijgwn dat je helemasl niet op de lijst staat.
Dus bedankt corendon wat een vakantie nooit meer
Zou toch graag schade vergoeding willen voor mijn dochter dit is toch geen styl

Gewenste Oplossing:

Geld van excursie terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM