user-1296229 op 17 juli 2018 over Amac in de categorie Computerwinkels
Een klant heeft een laptop naar Amac gestuurd voor reparatie, maar na twee weken geen update ontvangen. De klant weigert de aangeboden reparatie van €1300 en verzoekt om de laptop terug te sturen, maar na bijna een week is deze nog steeds niet teruggestuurd. De klant ervaart de service als zeer slecht.
Laptop opgestuurd naar Amac voor reparatie en pas na 2 weken bericht. De reparatie van €1300 weigeren wij en vragen om de laptop direct terug te sturen. We zijn al bijna een week verder en geen laptop. Vreselijk slechte service
Ik wil mijn laptop op zeer korte termijn terug!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amac
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amac nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
