Klacht: kaart een week verlopen ! Geld kwijt

Richardd1967 op 17 juli 2018 over Beauty en Parfum cadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 juli 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over een waardebon van Beauty en Parfum cadeau, die een week na aankoop is verlopen. De klant merkt op dat er geen datum op de kaart vermeld staat, waardoor het onduidelijk was wanneer deze zou vervallen. Hierdoor is de klant het geld kwijtgeraakt.

Mijn Klacht:

Kaart is een week verlopen.
Er staat geen datum op de kaart vermeld.

Gewenste Oplossing:

Kaart zonder kosten activeren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM