Mijn Klacht:
Hey daar,
wekelijks bel ik al sinds eerste uur met Ziggo.
Dit vanwege het probleem dat ik ondanks het HERHAALDELIJK omruilenvervangen van letterlijk alles wat ik van hun leenafneem.
dan gaat het om de horizonMultimedia Box, de kabels,de huistelefonie,de pc’s,laptops,opnieuw software geïnstalleerd meer dan eens.
maar het mag allemaal niet baten.
Heel fijn , heel vriendelijk zijn de telefonistes e.d.
maar daar voor hoef ik niet bij Ziggo een abonnement af te nemen.
ik heb zoals hierboven genoemd, in mijn gehele contract periode nog geen enkele dag gebruik kunnen maken van alle diensten correct werkend.is het 1 gefixt is het ander geheid niet eens op te starten.het geen waar ik het meest van doordraai en echt alle geduld volledig inmiddels ver na bij ben is het soms tot wel 8x wel te verstaan opnieuw een programma of film moet opstarten.nou is dit met de non commerciële niet zo’n giga probleem(alsnog te vervelend) maar met het rtl consoort is het niet te behappen.omdat elle lange reclameblokken o.a. niet vooruit te spoelen zijn.dus een half uur programma verdubbelt zich vele malen en films ,nou ja rekent u maar uit.
ik heb net tot 4x toe opnieuw een film moeten opstarten begon 22u het is inmiddels 1uur s”nachts.Standaard antwoord,hetzij anders gebracht door de fijne ,uiterst geduldige,allervriendelijkst medewerksters dat het een bekend probleem is.Waarmee vanzelfsprekend geen soelaas bied voor mijn irrietatie vanwege het betalen van niet kunnen of whatever reaons diensten.dit voelt als stelen,ik vind het een betere oplossing dat er per dag betaald word,wat niet werkt ,betaal ik niet.ik koop ook geen 3kwart denkbeeldig brood.ik betaal en krijg een heel brood etc.zo niet anders verwacht ik dat van elk en ieder ander.er word alsmaar uitgebreid met van alles omtrent het mediacircus maar het werkt voor geen meter.Ze hebben zelfs 2 keer een hele nieuwe stroomlijn zowel buiten als binnen aangelegd.terwijl ik niet op een drijvend vlot nabij namibië drijf ,maar in een doodnormaal allermeest simpele achteraf straatje.dat lijkt me toch niet zo’n opgave te moeten zijn voor zga de grootse van Nederland. enfijn er word (natuurlijk) hard aan gewerkt…wat ik hier verder van zou kunnen denken laat staan voelen ,zal niet voor ieder erg moeilijk te raden zijn.ik heb echt eerlijk elke dag stress en dit al 2jaar lang
Gewenste Oplossing:
1.alles werkend
2.vermindering op mijn kosten danwel teruggave van niet werkende dagen
zoals dat tot op de meest minimale bit terug te vinden is vandaag de dag.
dat dit niet veel langer meer op zich laat wachten,ik zit nu 2jaar met die pysche,maar via internet kan ik terug vinden dat dit al veel langer speelt dus vind eigenlijk dat ze dit geheel uit de lucht moeten halen of geheel COMPLEET 100%liefst nog meer klakkeloos te gebruiken is,zoals het ook klakkeloos bruikbaar van mijn rekening elke maand afgeschreven is.
