Mijn Klacht:
Helaas bleek de bestelling bij lots of goodies toch niet aan de verwachting te voldoen en heb ik de bestelling retour gestuurd. Op voorhand kwam er al 0,0 reactie op de retour aanmelding via [email protected] noch via de info. Dit terwijl ze je wel verplichten om je retour via die weg aan te melden! De bestelling is keurig retour gestuurd via PostNL en een dag later door lots of goodies ontvangen ( lees; kunnen checken via tt uiteraard ). We zijn inmiddels ruim 14 dagen verder en tot op heden geen retour betaling ontvangen en weer wordt er niet gereageerd op de mailtjes die ik stuur. Dit terwijl ze wel om de 2 uur een bericht op facebook kunnen plaatsen maar ook daar niet op de comments reageren! Hele hele slechte manier van omgaan met klanten.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld per direct terug gestort op mijn rekening.
