Klacht: Elke week sinds kort een reclame die niet wenselijk is

prins.ingrid op 15 juli 2018 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Prins, Hartelijk dank voor uw melding. Wij hebben het voor u nagekeken maar het papiertje waar u het over heeft zit niet bij onze folders in het pakket. Misschien bij de folders van een andere verspreider. In het...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 15 juli 2018

Ingrid uitte haar onvrede over een recente toevoeging aan de reclamefolders van Spotta. Ze is bezorgd over de promotie van een boek van L. Ron Hubbard, de oprichter van Scientology, en vindt het ongepast om hem een podium te geven via hun reclame. Ingrid hoopt dat Spotta deze keuze heroverweegt.

Mijn Klacht:

Altijd blij met de folders en lees ze altijd, maar sinds kort zit er een klein papiertje in die reclame wordt een boek in gepromoot van een schrijver die zeer omstreden is namelijk L. Ron Hubbard, de oprichter van de Scientology, ik vind dit niet kunnen. Jammer dat jullie hem een podium proberen te geven middels jullie reclame, maar als je jullie echt inzicht hebben dan zou ik dat zeker niet aan de folders toevoegen. Het is net zoiets als dat je De Wachttoren van de Jehova’s toevoegt. Ik hoop echt dat jullie hier over nadenken.
Vriendelijke groet, Ingrid

Gewenste Oplossing:

Als die folder uit het bestand gaat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 16 juli 2018 om 14:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Prins,

Hartelijk dank voor uw melding. Wij hebben het voor u nagekeken maar het papiertje waar u het over heeft zit niet bij onze folders in het pakket.

Misschien bij de folders van een andere verspreider.

In het vertrouwen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd verblijven wij,

met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM