Een klant van Kruidvat heeft deelgenomen aan een actie voor een gratis JBL speaker bij aankoop van een grootverpakking Gillette scheermesjes. Na een melding van vertraging in juni en een belofte voor een afhaalbewijs op 13 juli, heeft de klant sindsdien niets meer vernomen en ontvangt geen reactie op e-mails.
Onlangs meegedaan aan de actie gratis jbl speaker bij grootverpakking gilette scheermesjes. Ik k reeg in juni een.mail dat levering vertraagd is v anwege grote deelname. Een week geleden bericht gekregen dat Ik een afhaalb bewijs zou ontvangen voor 13 juli maar niks meer gehoord.
Reageren ook.niet op mails.
Zo spoedig mogelijk leveren van de speaker
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
