Mijn Klacht:
Ik heb een overvaart bij Directferries geboekt om met PO van Rotterdam naar Hull te varen van 6 tm 10 september. Online alles ingevuld, bij de bevestiging die ik in de mail heb ontvangen is de datum vd terugreis niet juist en 1 dag vervroegd. Zou een foutje in de software kunnen zijn en geprobeerd telefonisch contact te zoeken met Directferries, dat kun je dus wel op je buik schrijven, zijn telefonisch niet bereikbaar. Dan maar proberen via het beheerportal waarin staat dat je op je referentie nummer moet klikken om de boeking te wijzigen, jammer joh dit werkt ook niet. Weer geprobeerd telefonisch Directferrys te bereiken. Je raadt het al, helaas pinda kaas. Wat is dit voor bedrijf???
Ik weet het wel, nooit meer zaken doen met deze TOKO, verschrikkelijk.
DRINGEND ADVIES, boek rechtstreeks bij o.a. PO, Stenaline e.d. en niet via deze ballentent.
Ik laat het er niet bij zitten en ga ze het leven zuur maken.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag contact willen hebben met deze bellen tent
(10)
