Geachte mevrouw Coppoolse, Hartelijk dank voor uw bericht. Graag willen wij u telefonisch informeren over het bezorgen in uw wijk. Helaas hebben wij u niet kunnen bereiken. U kunt hiervoor ook contact opnemen met onze Klantenservice op 0900-8774636. Heeft u...
Er is 1 keer gebeld maar ik was toen niet bereikbaar. Niets ingesproken op voicemail. Ook geen email. Ik moet klantenservice bellen.
Sinds een aantal weken worden er geen folders meer bezorgd op postcode 3961LE
Als ik ze weer ontvang en dan liefst op maandag i.p.v. dinsdag of woensdag
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 juli 2018 om 10:27 geantwoord
Geachte mevrouw Coppoolse,
Hartelijk dank voor uw bericht. Graag willen wij u telefonisch informeren over het bezorgen in uw wijk. Helaas hebben wij u niet kunnen bereiken. U kunt hiervoor ook contact opnemen met onze Klantenservice op 0900-8774636.
Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via het contactformulier op Spotta.nlklantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Heeft op 11 juli 2018 om 21:11 geantwoord
(10)
Er is 1 keer gebeld maar ik was toen niet bereikbaar. Niets ingesproken op voicemail.
Ook geen email. Ik moet klantenservice bellen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
