Mijn Klacht:
Ik heb een traingspak besteld en de klantenservice neemt na 5 uur bellen niet op! En nu komt me pakketje dus bij de verkeerde aan
Gewenste Oplossing:
Als ze opnemen
Een klant heeft een trainingspak besteld en heeft gedurende vijf uur geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice van Aktiesport, maar kreeg geen gehoor. Hierdoor is het pakketje naar een verkeerd adres gestuurd.
Ik heb een traingspak besteld en de klantenservice neemt na 5 uur bellen niet op! En nu komt me pakketje dus bij de verkeerde aan
Als ze opnemen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aktiesport
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aktiesport nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM