Mijn Klacht:
Kan mij maar niet afmelden voor de nieuwsbrief.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pastevreden als ik geen nieuwsbrief meer krijg.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft moeite om zich af te melden voor de nieuwsbrief van HEMA. Ondanks herhaalde pogingen blijft de klant ongewenste e-mails ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
