Mijn Klacht:
Deze week zak gekocht, geen scheurtje of opening te vinden,,, maar de chips is taai en niet knapperig.
Het is al de 3e keer in een paar weken.
Wat gaat u hier aan doen !
Gewenste Oplossing:
Klacht serieus genomen gaat worden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 juli 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer De Hart, Vervelend dat u een negatieve ervaring heeft met uw chips onze excuses hiervoor. Wij zijn blij met u melding en hebben dit meteen besproken met onze leverancier. Ter compensatie hebben wij u een waardebon verstuurd via...
Een klant heeft een klacht ingediend over de Ribble chips Naturel van Lidl, omdat de chips taai en niet knapperig zijn, ondanks dat de verpakking intact is. Dit probleem heeft zich al drie keer in een paar weken voorgedaan. De klant vraagt om een oplossing voor deze herhaalde ervaring.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 11 juli 2018 om 16:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
