Klacht: Alweer geen folders

Sillygirl1974 op 04 juli 2018 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heermevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Alle meldingen die bij ons binnenkomen worden in behandeling genomen en om u te informeren over over de bezorging in uw wijk ontvangen wij graag uw telefoonnummer. Ook kunt u contact opnemen met...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 4 juli 2018

Een klant van Spotta meldt dat hij na een eerdere klacht opnieuw geen folders heeft ontvangen, ondanks dat buren wel hun folders krijgen. Hij geeft aan dat zowel de Dekamarkt- als de Vomar-folder ontbreken in zijn brievenbus.

Mijn Klacht:

Helaas daar ben ik weer na mijn vorige klacht ging het even goed nu al 2 weken niks ontvangen
Terwijl ik schuin aan de overkant voor de poes zorg komen daar elke zaterdag netjes de folders in de bus heel vreemd
Wij krijgen dus niks op dir rijtje zowel het pakket waar de dekamarkt folder inzit als het pakket waar de vomar folder inzitten ontbreken beiden

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik ook gewoon op zaterdag of zondag mijn folders kan lezen voor de aanbiedingen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 05 juli 2018 om 12:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM