Levina1981 op 03 juli 2018 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Logistiek
Een klant van General Logistics Systems (GLS) meldt dat een pakket op 29 juni om 16.38 uur als geleverd en getekend is geregistreerd, terwijl zij op dat moment niet thuis waren en geen handtekening hebben gezet. Daarnaast heeft de klant geen e-mail ontvangen met een track en trace-nummer voor het pakket.
Op 29 juni om 16.38 uur zou volgens GLS een pakketje zijn geleverd en getekend??!!
Wij waren niet eens thuis dus kunnen zeker niet getekend hebben. We hebben ook nooit mail gehad met een track en trace nummer!!!
Als het pakket geleverd is voor 7 juli. Het is namelijk een kado!!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
