3 x bezorgd

Question

Deze week heb ik al 3X een folderpakket ontvangen, waaronder de folder van de Vomar. Dit wilde ik even melden

Spotta · Accepted Answer

Geachte heermevrouw,

Wij vinden het erg vervelend dat u meerdere Spotta folderpakketten heeft ontvangen. 

Op het plastic waar de folders in zitten staat een code vermeld. De code begint met een of twee nullen waarop nog 6 getallen volgen. De code is in dunne grijze puntjes op het plastic gedrukt en is ongeveer 1 bij 3 centimeter in omvang (klein dus). Deze staat in de lengterichting op de platte kant van het pakket waar het plastic dichtgelast is. De code is het best zichtbaar als u het plastic van de folders afhaalt en dan tegen een lichte achtergrond houdt.  Mocht u de folie nog in huis hebben ontvangen wij graag de codes van alle pakketten. U kunt deze codes doorgeven via Klantenservice@spotta.nl. Op die manier kunnen wij de bezorger(s) attenderen op de dubbele bezorging en ervoor zorgen dat dit in de toekomst niet meer voorkomt. 

Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.



Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta

Klacht: 3 x bezorgd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Spotta

Geboden Oplossing:

Klacht: 3 x bezorgd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Spotta

Vergelijkbare klachten in Reclame