Mijn Klacht:
Beste, gisterennamiddag kocht ik in het kruidvat in Comines Belgie enkele producten waarbij ik gratis 500 gr snoep kon krijgen. Ik kocht 3maal 2 producten voor gratis snoep ,dus 3 keer 500 gr. Aan de kassa gekomen schrok ik van het bedrag dat ik moest betalen, ik vroeg de meneer of de snoep niet gratis was. wat bleek ,hij had de snoep aangerekend. gelukkig had ik de code nog niet ingetikt. Hij maakte een nieuwe rekening die €12 minder was( voor de gratis snoep dus). Ik vond de rekening nog veel voor hetgeen ik maar mee had,maar ik dacht het zal wel kloppen. Toen ik thuis kwam bekeek ik mijn kastiket ,wat bleek : de prijs van Dove deeply nourishing had hij aangerekend aan €6.05 per fles terwijl het in de winkel aan een veel lagere prijs stond.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het op prijs stellen als ik het verschil dat hij teveel aanrekende terug zou krijgen. Het gaat over 2 maal Dove deeply nourishing die hij rekende aan 6.05 maal 2 12.10 . dat is een verschil van 2.06 maal 2 €4.12
Normaal doe ik boodschappen in Ieper en daar werken ze wel correct.
