Klacht: Bestelde treinkaartjes door personeel doorverkocht

Patje 121174 op 30 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 30 juni 2018

Een klant heeft via internet zes treinkaartjes besteld bij Kruidvat, maar bij het ophalen bleek dat de kaartjes al waren doorverkocht. Hierdoor heeft de klant geen toegang tot de eerder betaalde treinkaartjes van de actie.

Mijn Klacht:

Via internet bij kruidvat 6 treinkaartjes besteld maar bij ophalen daarvan waren ze verkocht.

Dus nu geen treinkaartjes van de actie.
Zijn wel al betaald.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik ze alsnog heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM