martin rodenburg op 29 juni 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft tickets voor een Ed Sheeran-concert gekocht via Viagogo, maar deze blijken op naam van een andere persoon te staan. De organisatie vereist dat de tickets op de juiste naam staan, waardoor de dochter van de klant niet kan binnenkomen, ondanks een betaling van 300 euro. Pogingen om contact op te nemen met Viagogo zijn niet succesvol geweest.
voor ed sheeran tickets gekocht, blijken ze op naam te staan, naam van iemand anders.
de organisatie eist tickets met kloppende naam , resultaat 300€ plus betaald en dochter wordt geweigerd
Onmogelijk om in contact te komen met de organisatie
geld terug graag
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
