Terug

Klacht: niet volledig geleverd wel volledig betaald

Trienekens op 29 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 29 juni 2018

Een klant heeft vier kaartjes besteld via een actie van Kruidvat, maar slechts twee zijn geleverd, terwijl er wel voor vier is betaald. Na contact met de klantenservice, die een reactie binnen drie dagen beloofde, heeft de klant nog steeds geen terugkoppeling ontvangen na een week.

Mijn Klacht:

Ik had 4 kaartjes via de kruidvat actie besteld ordernummer 104678913 slechts twee zijn er geleverd. Wel ale vier betaald Ik heb direct tel. contact opgenomen met de klantenservice deze beloofde me een reactie binnen drie dagen echter inmiddels is er een week verlopen en geen actie door Kruidvat is ondernomen

Gewenste Oplossing:

Als ik de resterende twee kaartjes krijg en verontschuldigingen dat ik zo mijn best moet doen om mijn recht te halen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het