Klacht: Dubbele levering folders

[email protected] op 26 juni 2018 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 juni 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heermevrouw, Wij vinden het erg vervelend dat u meerdere Spotta folderpakketten heeft ontvangen. Op het plastic waar de folders in zitten staat een code vermeld. De code begint met een of twee nullen waarop nog 6 getallen volgen. De...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 26 juni 2018

Daniëlle Kabel uit Alphen aan den Rijn heeft gemeld dat zij al wekenlang dubbele folders ontvangt van Spotta. Zij vraagt het bedrijf om deze dubbele leveringen te stoppen, omdat dit verspilling van papier met zich meebrengt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Goedenavond,

Ik woon in de Vliestroom in Alphen aan den Rijn. En hier woorden al weken dubbele folders geleverd.

Dit is zonde van het papier. Dus kunt u ervoor zorgen dat dit ophoudt.

Met vriendelijke groet
Daniëlle Kabel [email protected]

Gewenste Oplossing:

Als we geen dubbele folders meer krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 26 juni 2018 om 15:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM