Mijn Klacht:
Auto gehuurd via easyterra met verzekering bij Goldcar Faro.
Op 13-6-2018 auto opgehaald bij het vliegveld. Bij de bali van goldcar vertelde men in gebrekkig Engels dat er totaal geen verzekering was voor de wagen.Op mijn vraag of zij bedoelden of ik een extra verzekering wilde, antwoordde zij dat dat niet zo was, daar de wagen totaal niet verzekerd was. Zij wezen daarop op de voorwaarden waarin stond:Auto europe verschaft geen verzekering. De verzekeringsdekking wordt verschaft door de autoverhuurder . Eind van het verhaal, ik moest 209 euro extra betalen.
Easyterra geeft aan dat ik bij hen verzekerd was, maar dat zij niet wisten wat er aan de bali bij Goldcar verteld werd.
Dus zoek maar uit….
Gewenste Oplossing:
Als ik die extra verzekering van Goldcar terug krijg en easyterra iets doet aan hun afspraken met Goldcar
