verkenning op 25 juni 2018 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Een reiziger heeft klachten over Ryanair vanwege het weigeren van zijn nordic walking stokken bij het inchecken. Ondanks het kopen van folie voor €10 en het verzoek om de stokken in het ruim in te checken, kreeg hij geen medewerking van het personeel, waardoor hij de stokken niet mee terug kon nemen.
Mijn nordic walking stokken geweigerd bij inchecken!
Moest eerst voor €10 folie kopen dan bij mijn handbagage voegen heb ik gedaan maar ze bleven weigeren ze in te checken, Ryanair personeel wilde ze ook niet in het ruim inchecken!!
Heb ze uiteindelijk niet mee terug kunnen brengen.
Schande!
Ben tevreden als mijn stokken opgestuurd worden en of vergoed worden!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
