Klacht: Verkeerde info over Arrivalijn 470 van Schiphol naar Leimuiden

Maudbente op 25 juni 2018 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 september 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste reiziger, Sinds kort is 9292 actief op klacht.nl. Daardoor konden wij niet eerder op je melding reageren. We horen het graag als je melding nog actueel is. Je kunt dan een reactie sturen naar [email protected] Ook is het mogelijk...

Bedrijf 9292
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 25 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Van Leimuiden naar Schiphol en v.v. Gaat men niet met de 365 (leiden naar Schiphol v.v.) maar met 470, dat is de bus van Schiphol naar Alphen aan de Rijn en v.v.
De 470 stopt in Leimuiden bij Het kruispunt.
De 365 stopt in de gemeente Haarlemmermeer nabij Leimuiderbrug. Vandaar moet men dan minimaal 1 km. Lopen om bij het kruispunt in Leimuiden te komen

Gewenste Oplossing:

Wanneer u de info correct vermeld op de website

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 9292

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 9292 nog niet in behandeling is genomen.

9292

Heeft op 10 september 2018 om 13:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste reiziger,

Sinds kort is 9292 actief op klacht.nl. Daardoor konden wij niet eerder op je melding reageren.
We horen het graag als je melding nog actueel is. Je kunt dan een reactie sturen naar [email protected]
Ook is het mogelijk om te reageren via het Twitter en Facebook account van 9292.

Groeten, Marco.

9292 is een samenwerkingsverband van alle OV-bedrijven in Nederland. We verstrekken namens hen uitsluitend OV-informatie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten