Klacht: honden die meemogen

Nez15 op 25 juni 2018 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 25 juni 2018

Een passagier uitte zijn bezorgdheid over de aanwezigheid van een hond in de bus van Syntus, die op 23 juni 2018 vertrok van de Traay naar Utrecht Centraal. Ondanks dat de hond aangelijnd was, ervoer de klager hinder door allergieën en vraagt hij zich af of het toegestaan is om honden, behalve blindengeleiden honden, mee te nemen in de bus.

Mijn Klacht:

Afgelopen zaterdag 23 juni 2018 vertrok een bus om 7.18 van de traay richting utrecht centraal. Op de halte JordanlaanKroostweg is er een dame ingestapt met 2 kids en een hond. Dan moet ik er wel bij vermelden dat de hond wel netjes aangelijnd was.

Echter vraag ik mij af of honden, buiten blindengeleiden honden om, toegestaan zijn in de bus?
Het was ook niet zo’n kleintje ook, en ik heb allerlei allergieën met betrekking tot hondenhaar waardoor ik echt last had van deze grote hond. Mijn klacht is dan ook dat honden (nogmaals: niet voor blindegeleidenhonden) niet moeten worden toegestaan in bussen omdat medepasasgiers hier last van kunnen ondervinden.

Gewenste Oplossing:

Wanneer honden niet meer in de openbare bussen worden toegelaten, met uitzondering van blinde geleiden honden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten