Klacht: Dubbel geld

Annieka2 op 19 juni 2018 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 19 juni 2018

Een klant van Syntus heeft ervaren dat er bij het pinnen geen bon werd afgedrukt, waarna de medewerker vroeg om opnieuw te pinnen. Bij thuiskomst ontdekte de klant dat er twee keer geld was afgeschreven van de rekening.

Mijn Klacht:

Ik ging pinnen maar er kwam geen bon .
Dus meneer vroeg of ik nog een keer wou pinnen.
Bij thuis komt is er dus 2 keer geld afgeschreven .

Gewenste Oplossing:

Als ik.me geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten