Klacht: levering bestelde artikel

e nobel op 19 juni 2018 over MyXLshop in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MyXLshop has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf MyXLshop
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 19 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een tasje besteld in de kleur blauw. kreeg na 3 weken een mail dat de kleur niet voorradig was.
heb toen een andere kleur gekozen die wel op voorraad was, dat is nu al weer ruim 2 wk geleden.
het artikel is nog steeds niet verzonden.

Gewenste Oplossing:

als ik nu eindelijk het bestelde eens ontvang.

dit is de eerste en laatste keer dat ik hier wat bestel.
liever wat meer betalen, en een snelle levering.
Als dit nog lang duurt wil ik mijn geld terug, met een compensatie voor
het lange wachten. dit kost wel klanten.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyXLshop over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM