Klacht: Afdekkapje besteld, betaald en niet geleverd

MaasakkersJ op 15 juni 2018 over MAAT-keuken in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Keukenleveranciers
Status Open
Datum 15 juni 2018

Een klant heeft op 15 maart 2018 twee afdekkapjes besteld en betaald bij MAAT-keuken, maar deze zijn nooit geleverd. Na meerdere e-mails over uitgestelde leverdata en een verzoek om terugbetaling, heeft de klant uiteindelijk geen geld terugontvangen en heeft op 15 juni aangifte van oplichting gedaan. De klant raadt anderen aan om niet bij MAAT-keuken te kopen.

Mijn Klacht:

15-3-2018 besteld en betaald. 2 afdekkapjes. Na een paar weken gemaild. Reactie ontvangen dat de leverdatum is opgeschort. 3 weken later weer gemaild, weer opgeschort. Weer gemaild met verzoek om geld retour, ook hierop reactie dat het wordt gedaan maar uiteindelijk niets ontvangen. Zojuist 15-6 officieel aangifte gedaan van oplichting.

KOOP NIETS bij MAAT_keuken. Ik had eerst moeten googlen alvorens ik zou gaan bestellen… goede les geweest. 32 euro foetsie

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb.
Maar nu ik inmiddels zie hoe deze de boel oplicht, ben ik pas blij als deze persoon financieel onderuit is getrokken.
Ik ga ook juridische stappen ondernemen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM