Klacht: Oplichting

Rojales 2018 op 14 juni 2018 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 14 juni 2018

Een klant heeft via Cardelmar een auto gehuurd bij Gold Car op Malpensa Airport, maar kreeg te horen dat hun creditcard niet als geldig werd erkend, waardoor ze geen auto konden huren. Ze sloten vervolgens een nieuw contract af bij Europecar met dezelfde creditcard en beschouwen de gang van zaken als oplichting, wat hen 340 euro extra heeft gekost. De klant pleit ervoor dat Gold Car en Cardelmar hun praktijken stoppen.

Mijn Klacht:

Via cardelmar auto gehuurd bij goldcar op malpensa airport 7 -6–2018 direct werd ons verteld dat cardelmar niet goed is .oké ons contract incl rijbewijs plus creditcard overhandigd. Nu bleek onze creditcard ( euromastercard) die wij overal gebruiken geen creditcard te zijn.dus geen auto .het was wel mogelijk een nieuw contract af te sluiten met andere Card.we zijn naar Europecar gegaan in 5 minuten een auto met de creditcard die goldcar weigert dus oplichting ik hoop dat goldcar op korte termijn verdwijnt zodat deze oplichting praktijken stoppen nooit meer goldcar ook cardelmar gaat niet vrijuit zij moeten stoppen klanten bij goldcar onder te brengen.als laatste deze grap koste ons 340,00 extra.

Gewenste Oplossing:

X

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM