Mijn Klacht:
Hallo. heb vaak geprobeert te bellen en mailen
wil geen mails meer krijgen .
haal mijn mail er uit aub
Gewenste Oplossing:
Als ik geen mails meer krijg
kom vaak genoeg in de winkel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd om telefonisch en via e-mail contact op te nemen met HEMA. De klant verzoekt om geen e-mails meer te ontvangen en vraagt om zijn e-mailadres uit de mailinglijst te verwijderen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
