Mijn Klacht:
Een goedgekeurde aanvraag voor een promotion,die bij een samsung Soundbar hoorde,wordt door samsung contact center niet gehonoreerd,alles wordt op de klant afgeschoven,maar zelfkritiek is kennelijk iets wat zij niet kennen. De afdeling werkt opvallend langs elkaar heen en bovendien zeer klantonvriendelijkheid. In december 2017 een Samsung tv met sound bar gecko hit en tot op heden 11juni 2018 been promotion ontvangen!
Gewenste Oplossing:
Als ik de promote , de Samsung surround kit heb ontvangen
