Mijn Klacht:
Op 11 mei een artikel retour gezonden kreeg geen ontvangstbevestiging dus had ze gemaild werd om verzendbewijs gevraagd dit heb ik gedaan. Kreeg ik het antwoord dat er iets fout was gegaan tijdens de betaling via iDeal en dat dit zou worden opgelost. Na een week nog steeds geen geld, meerdere malen gemaild maar kreeg steeds dezelfde antwoord. Heb het via de asoschat geprobeerd weer dezelfde antwoord, daarna weer gemaild geen antwoord gekregen. Ik heb daarnaast nog twee retourzendingen bijna twee weken geleden verstuurd en ben bang dat het weer misgaat. Gaat om een bedrag van bijna 400 euro.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug krijg
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
