Mijn Klacht:
Beste Arriva,
Morgen, de 31e, rijden de treinen niet. Dit was voor mij niet duidelijk aangegeven, dus hier kom ik net pas achter (via de NS app). Morgen is mijn eerste werkdag… En nu heb ik geen vervoer. Dit vind ik erg vervelend. Het feit dat het, voor mijn gevoel, niet duidelijk stond aangegeven, maakt dat ik het bedrijf niet meer kan contacteren.
Ik snap dat jullie staken en begrijp de redenen, echter zijn hiermee verkeerde mensen de dupe. Maak desnoods de reizen gratis, als je Arriva wilt pakken.
Gewenste Oplossing:
Wanneer er duidelijk én optijd aangegeven wordt dat er wordt gestaakt, eigenlijk liever helemaal niet staken.. Maar goed.

