Mijn Klacht:
De philips huelampen tesamen met woonveilig beveiliging aangeschaft. Totaal niet tevreden over huelampen. Lijkt wel of ze zelf bepalen wat te doen. Heb lampen ingesteld om dagelijks op bepaald tijdstip aan cq uit te gaan. Soms gaat het goed maar regelmatig gaan de lampen niet uit en als ze uitgaan, branden ze ‘s-morgens!!!!!!
Ook contact gehad met helpdesk philips. Heb instellingen moeten insturen en kreeg enkele dagen daarna mailtje terug dat de instellingen correct waren. Punt. Geen opmerkingen hoe het zou kunnen dat lampen niet goed werkten.
Ook al ‘s-nachts door buren wakker gemaakt aangezien zij in de veronderstelling waren dat er iets mis was aangezien een van de huelampen flikkerde in de vorm van Wit licht.
Verlichting was niet met de app uit te schakelen en lampen dienden van de stroom gehaald te worden.
Kortom, totaal NIET tevreden met aanschaf huelampen. GEEN aanrader.
Gewenste Oplossing:
Ben tevreden wanneer lampen probleemloos zullen functioneren.
(10)
