Klacht: Pluizen handdoeken

Marijke Verheyen op 28 mei 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 28 mei 2018

Een klant heeft groene handdoeken van HEMA België aangeschaft die na meerdere keren wassen op hoge temperaturen blijven pluizen. Dit leidt tot ongemak, zoals pluizen op het lichaam en verstoppingen in de afvoer, wat regelmatig schoonmaken vereist. De klant heeft geen aankoopbewijs meer en zoekt naar een oplossing voor dit aanhoudende probleem.

Mijn Klacht:

Beste, heb groene handdoeken gekocht bij hema België, die blijven na maanden wassen op 60, 90 graden nog steeds pluizen, ook de droogtrommel helpt niet. Wij hebben pluizen op lichaam na douche, de vloer en zeker onze afvoer ligt steeds vol en moet elke keer volledig worden open gemaakt en gereinigd worden. Er komt geen einde aan!
Heb mijn tikketje niet meer omdat ik dacht dat na herhaaldelijk wassen dit wel ging overgaan maar ik weet me geen raad meer. En spijtig ik had twee hele grote handdoeken, 4 middelgrote, 6 kleintjes en een hele hoop washandjes. Een hele investering dus, ook de reden dat ik blijf proberen! Wat kan ik doen??? Groeten

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dan ook dat hier wordt in tussengekomen om andere pluisvrije handdoeken te kopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM