Klacht over Eyelove Brillen: Geen bril

Mijn Klacht:

Bril aangemeten bij Eyelove. Resultaat:verkeerd gemeten en kon niets zien. Oh dat maken we in orde! Na twee weken nieuwe glazen in bril; nog steeds het gevoel dat je in een vissen,om loopt. Geen probleem, maak maar een nieuwe afspraak, maar niet nu want de interne computer werkt niet. 3 dagen later retour winkel; computer werkt nog steeds niet. Dit herhaalde zich 7 keer. Ik ben het zat; ik ben geen snotneus! Wel een bril betaald, maar geen bril om door te kijken. Wel miljoenen besteed aan marketing, maar de klant staat gewoon in kou. Voor een ieder; leer van dit verhaal en ga gewoon naar een behoorlijke opticien. Dit is absoluut WAARDELOOS!

Gewenste Oplossing:

Geld terug! Totaal geen vertrouwen meer in deze organisatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eyelove Brillen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eyelove Brillen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eyelove Brillen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eyelove Brillen

Heeft op 29 mei 2018 om 11:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer van Bergen,

We vinden het jammer deze klacht via klacht.nl te vernemen, daar onze afdeling klantenservice nog niet eerder iets van u heeft vernomen.

Wij zullen voor u een afspraak plannen met onze opticien zodat hij samen met u kan kijken naar een passende oplossing. Wij hebben deze afspraak gepland, en deze per mail aan u bevestigd.

Vertrouwende u hiermee voldoende van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Eyelove Klantenservice.

Klacht: Geen bril

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Eyelove Brillen

Vergelijkbare klachten in Opticïens en brillen