Klacht: Telefoon nog niet geleverd

Naoual1187 op 27 mei 2018 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf GSMWeb
Status Open
Datum 27 mei 2018

Een klant van GSMWeb heeft een klacht ingediend omdat de levering van zijn telefoon een week op zich laat wachten, terwijl de aangegeven levertijd twee dagen was. De klant is ontevreden over de vertraging in de levering van de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik wacht al een week op mijn bestelling terwijl de levertijd 2 dagen zou zijn

Gewenste Oplossing:

Wanneer me telefoon daadwerkelijk binnen us

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSMWeb

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSMWeb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM