Klacht: Niet kunnen inloggen via de app

mabrouka.c op 23 mei 2018 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 23 mei 2018

Een gebruiker ervaart problemen met inloggen op de Instagram-app op zijn telefoon, waarbij een foutmelding verschijnt. Inloggen via andere apparaten, zoals een computer en iPad, verloopt zonder problemen.

Mijn Klacht:

Ik krijg via de app de melding er is een probleem met je verzoek als ik probeer in te loggen via de app op mijn telefoon. Via de computer en via andere telefoons of via de iPad kan ik wel gewoon inloggen.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer op mijn eigen telefoon op mijn account kan inloggen via de app.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM