Klacht: Waterslang

Robert Boncquet op 21 mei 2018 over 6deals in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf 6deals
Categorie Websites
Status Open
Datum 21 mei 2018

Robert Boncquet heeft op 12 mei een klacht ingediend over een Magic Hose waterslang van 30 meter, die bij de derde keer gebruik is ontploft. Hij vraagt om vervanging onder garantie en is verbaasd dat hij nog geen reactie heeft ontvangen op zijn bericht. Boncquet benadrukt dat hij de slang dringend nodig heeft voor zijn tuin en hoopt op een snelle oplossing.

Mijn Klacht:

Op 12 mei stuurde ik een bericht i.v.m. een bij jullie aangekochte Magic Hose
Waterslang 30 m 100ft die bij de derde ingebruikname ontploft is .
Ik neem aan dat dit niet de bedoeling is en daarom vraag ik u om de stuk-gesprongen slang te vervangen als garantie .
Het verwondert mij nog geen enkele re actie te hebben ontvangen op mijn bericht van 12 mei .
De waterslang heb ik aangekocht op 23 april voor de prijs van € 26,90 .
Mag ik vragen om spoedig een antwoord te krijgen en het probleem op te lossen . Het is nu dat ik de slang nodig heb om mijn tuinplaten water te geven .
Hopende op snelle oplossing dank ik u bij voorbaat .
Hoogachtend ,
Robert Boncquet
Krbanenburg 1
8200 St. Michiels- Brugge

Gewenste Oplossing:

Graag vervanging in garantie

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 6deals

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 6deals nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM