Een klant van Ziggo heeft op 17 april een activatiecode ontvangen om zijn wachtwoord te wijzigen, maar kan de juiste sectie op de website niet vinden om deze wijziging door te voeren. De klant ervaart hierdoor problemen met de toegang tot zijn account.
goedemorgen ik heb op 17 april n code gekregen om mijn wachtwoord te veranderen maar ik kan steeds niets op de site vinden waar ik moet zijn .
ik zou graag willen waar ik moet zijn op de site van ziggo om dit te veranderen dan kan ik eindelijk in mijn ziggo.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
