Een gebruiker van Instagram heeft per ongeluk een verkeerd geboortedatum ingevoerd, waardoor het lijkt alsof hij jonger is dan 13 jaar. Hierdoor kan hij niet meer inloggen op zijn account en zoekt hij naar een oplossing voor dit probleem.
Ik heb perongelijk op het verkeerde jaartal geklikt namelijk 2122005 maar het moest 2122003 zijn en nu kan ik er dus niet meer op omdat ik te jong ben maar dat is niet zo ik ben ouder dan 13. Wat loet ik nu doen?
Als ik terug op mijn account kan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
