Klacht: Was niemand om de auto in ontvangst te nemen

Adriana Verburg op 11 mei 2018 over Park Plus Schiphol in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 11 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Niemand te vinden om onze auto in ontvangst te nemen.. telefoon wordt niet opgenomen.. 8 x gebeld.. moesten toen onze auto naar p3 brengen.. waardoor we te laat voor vlucht waren.. via een bericht kreeg ik 3 uur later een antwoord.. op Mn vraag waarom er niemand was.. antwoord .. GEEN IDEE!!!

Gewenste Oplossing:

Ze hebben het geld (40 euro) wel terug gestort.. waren nu 65 euro kwijt aan parkeerkaarten op p3.. vergoeding van 25 euro zou op zn plaats zijn.. excuses misschien????

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM