Mijn Klacht:

maandag 7-5-2018 monteur geweest voor traag internet
komt binnen en begint gelijk welke monteur heeft dit aangesloten wat een zooitje heeft ie er van gemaakt begint alles los te trekken en kabels veranderen splitter weghalen want dat is ouderwets
vervolgens wil ik nadat hij weg is sávonds tv kijken werkt de horizonbox niet meer Offline
moest hem na fabrieks instellingen zetten en nu geen enkele reactie meer geen tv geeft foutcode 1010 installatie fout

heel erg bedankt Monteur hiervoor
gebeld en afspraak dat de monteur vanmiddag 9-5-2018 langskomt
vanmorgen een smsje dat er een storing is dus dat het daaraan ligt
niemand hier heeft een storing in de buurt ??

dus nu geen tv meer week wachten en voor niets thuis gebleven
maar een groot feest ik krijg er 20 euro voor super toch

dus de monteur sloopt de boel en laat ons ermee zitten heel erg bedankt Ziggo

verschuilen achter callcenters niet de lef om zelf te bellen

wat een super bedrijf zijn jullie ik ga een week afkicken van tv
ach misschien dat ik bij een buurman kan gaan kijken

heel erg bedankt voor de overlast ik zou de opleiding van de monteurs maar eens afstemmen op elkaar ze vinden allemaal een voor een dat ze de beste zijn en vallen hun collega’s af

gezellige boeltje daar wat een collegialiteit

nu maar kijken of ik nu toch maar na heel veel jaren ergens anders heen kan gaan andere provider is helaas niet anders maar de telefoniste geeft zelf ook aan dat dat het beste is ????

had ik Ziggo dan wel aan de telefoon ???

of de concurrent hahaha wat een rare antwoorden krijg je

nou heel erg bedankt Ziggo en doe de Monteur de groeten die de boel gesloopt heeft super monteurs hebben jullie

vr.gr. J.Mackaaij

Gewenste Oplossing:

moet er heel vel voor gebeuren vertrouwen is belangrijkste dat er is
en jullie beschamen dat keer op keer