Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met beschadigingen aan een woonkamerkast van IKEA, ondanks dat de verpakkingen geen zichtbare schade vertoonden. Na drie ruilpogingen blijven de problemen bestaan, en ook andere bestelde kasten vertonen schade. De klant heeft besloten in de toekomst geen meubels meer bij IKEA aan te schaffen.
4x achter elkaar diverse beschadingen op een woonkamerkast
op de verpakkingen aan de buitenkant is er niks te zien
is al 3x geruild geworden maar het blijft onopgelost
ernaast zijn de andere kasten wat ik besteld heb ook allemaal beschadigd
te triest voor woorden en wij zullen dus in de toekomst ook geen meubels bij Ikea meer kopen
met vriendelijke groeten
een ontevreden klant
als u Ikea ons tegenmoet komt
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
