staf van landeghem op 04 mei 2018 over Obelink Winterswijk in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor
Geachte klant, Allereerst onze welgemeende excuses voor de vertraging. Inmiddels heeft onze transportpartner telefonisch contact met u opgenomen om een leverafspraak te maken en zal dit zoals gewenst voor dinsdag(nl. maandag) geschieden. Hopelijk is uw klacht hiermee naar tevredenheid opgelost...
Obelink Winterswijk
Een klant van Obelink Winterswijk heeft op 23 april 2018 een bestelling geplaatst met de belofte van levering binnen vijf werkdagen. Op 4 mei 2018 was de bestelling nog steeds niet geleverd en de klant ervaart problemen met de klantenservice, waarbij hij van het kastje naar de muur wordt gestuurd zonder duidelijke informatie over de levering.
ik heb op 23042018 een bestelling geplaatst levering binnen de 5 werk dagen .we zijn nu 0405 2018 nog altijd niks geleverd wel direct betaald
Als we bellen worden we van het kastje naar de muur gestuurd
en iedereen steekt het op mekaar als obelink zo zaken doet heb ik daar wel een probleem mee en nu is het afwachten wanneer ze bellen voor de levering als ze in de buurt moeten zijn
dat dinsdag mijn bestelling thuis zou zijn en liefst niet beschadigt
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Obelink Winterswijk over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Obelink Winterswijk in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Obelink Winterswijk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 mei 2018 om 17:12 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
