Mijn Klacht:
Beste lezer,
Heden morgen bij de terug breng balie, me zeer geirriteerd, a te weinig personeel, en Dan gaan ook nog 2 aanwezige dames zich met een klant bezig houden
Als het helemaal niet druk is waarom worden de klanten niet gewoon geholpen
,na mijn ergenis te hebben geuit in het kantoor
Kregen we 2 dames aan de balie erbij
Ikea ik koop heel graag bij jullie en bij drukte wachten is heel normaal
Maar moeten wachten terwijl personeel heen en weer loopt met ?????reden
De dames moeten het ook afleren over de klanten te roddelen terwijl ik dat gewoon kon volgen, niet netjes, doe dat maar in je pauze, en niet als wij klanten staan te wachten.
Ik hoop dat U hiermee iets doet.
Bij voorbaat dank
S. Veffer
Gewenste Oplossing:
Als de retourbalie gewoon zijn werkt doet, retouren aan nemen, en ons klanten niet laat darren( zo voelt het namelijk)
(10)
