Mijn Klacht:
Net een bestelling geplaatst en betaald direct met ideal en reeds afgeschreven.
Geen email ontvangen en geen bestelorder geschiedenis in app.
Wat nu help
Gewenste Oplossing:
Geld terug of artikelen
Milla1976 op 30 april 2018 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald via de Wish-app, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen en kan de bestelgeschiedenis in de app niet terugvinden. De klant vraagt om hulp bij deze situatie.
Net een bestelling geplaatst en betaald direct met ideal en reeds afgeschreven.
Geen email ontvangen en geen bestelorder geschiedenis in app.
Wat nu help
Geld terug of artikelen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM