Klacht: Slecht hotel

Silencio1769 op 30 april 2018 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Expedia
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 30 april 2018

Tijdens zijn verblijf in een budgethotel ervoer de klager aanzienlijke overlast van buren en had hij te maken met een vervuilde douche die niet goed functioneerde. Daarnaast kon het bed zijn gewicht niet dragen, wat leidde tot een onaangename situatie. Ondanks de wens om naar een ander hotel te verhuizen, besloot hij dit niet te doen vanwege de reeds gemaakte kosten.

Mijn Klacht:

ik Zit bij zoon budget hotel dus ik verwachte niet veel maar tijdens mijn verblijf heb ik erg last gehad van overlast omdat ik mijn buren boven onder en naast me kon verstaan wat ze zeiden hier had ik nog wel vreede mee maar de douche zat onder de troep heb hierdoor een handdoek op de grond gelegt zodat ik normaal kon douche alleen de douche functioneerde totaal niet er kwam een heel klein straatje uit wat ijskoud was( straal van de wasbak was vele malen groter) daarbij kon het bed mijn gewicht niet aan ben door het bed gezakt ben niet super zwaar weeg 90 kg ik wilde een ander hotel boeken zodat ik normaal kon douche maar mijn vriendin vond dit zonde omdat we het hotel al hadden betaald

Ik kan foto’s aanleveren van de douche en bed en video van functie van de douche

Gewenste Oplossing:

Dat hotel beter worden gecontroleerd op kwaliteit
Iets van korting op een volgende reis of een compensatie
Ik snap dat als je weinig betaald je niet teveel moet verwachten maar verwacht minimaal wel basis behoefte te kunnen voorzien

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Expedia

Bericht van Groeten van Max

8 jaren geleden - Goedendag, Wellicht kunnen wij van Groeten van Max u verder helpen, mits er nog geen oplossing gevonden is. Kunt u mij een mail sturen naar [email protected]? Groeten, Denise

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Expedia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM