Mijn Klacht:
Ik heb op het internet een auto gehuurd voor op 20-04-2018 tm 04-05-2018 via rental cars.
De auto zou ik op Orlando Sanford ophalen en op Miami airpot terugbrengen.
Eenmaal aangekomen, deed mijn kaart het volgens hun niet, extact hetzelfde type kaart deed het wel van mijn vriend, alleen het probleem was dat hij geen rijbewijs heeft. De auto had ik al betaald ze hadden alleen mijn kaart nodig voor de borgsom.
De man achter de balie vertelde mij dat ik het bedrijf telefonisch moest contacteren en dat ik dat mijn geld terug zou krijgen. Ik heb meerdere malen geprobeerd te bellen maar ik kreeg niemand aan de lijn. Daarna heb uiteindelijk bij een ander bedrijf een auto moeten huren en weer genoeg geld bij moeten leggen en mijn kaart deed het bij een ander verhuurd bedrijfhotel Atm machines het wel. Ik had aan de man gevraagd of hij het nog 1x wilde proberen om mijn kaart door de machine te halen en hij weigerde dat te doen en stuurde me gewoon weg door een andere klant naar zich toe te roepen.
Gewenste Oplossing:
Als ik het door mij betaalde bedrag terug krijg
