Een klant heeft twee kaarten besteld voor het evenement van Deepak Chopra op 24 mei, maar merkt dat de naam op het ticket verkeerd is. Hoewel Viagogo aangeeft dat dit kan voorkomen, is de klant bezorgd over de garantie en vreest dat dit problemen kan opleveren bij de toegang tot het evenement.
heb 2 kaarten voor evenement Deepak Chopra op 24 mei as besteld maar de naam is verkeerd op het ticket, waarvan zij zeggen dat dit kan voorkomen maar de tickets gegarandeerd zijn?
wie GARANDEERT dat nou?
dadelijk sta ik voor Jan Jooker in Amsterdam….???!!!
2 nieuwe tickets op mijn EIGEN NAAM
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
